Online bestellen als nieuwe norm

Online bestellen als nieuwe norm

Met de toenemende digitalisering is het online aanbod van beautyproducten groter dan ooit. Volgens gepubliceerd onderzoek in HLN blijken wij Belgen boven het Europese gemiddelde uit te stijgen als het gaat om online shoppen. Maar liefst driekwart van de Belgen blijkt namelijk online te shoppen. Een paar klikken en u heeft uw favoriete moisturizer of nieuwe lippenstift. Toch heeft online shoppen ook een keerzijde: een miskoop is zo gemaakt. Een crème die niet past bij uw huidtype of een geur die online heerlijk klonk, maar in de praktijk zwaar tegenvalt. Hoe voorkomt u zulke miskopen?

Laat u niet leiden door de buitenkant

Het is belangrijk om niet blind te staren op de verpakking of hoe het eruit ziet op de site. Prachtige flacons zeggen niets over de inhoud van een parfum. Vooral bij het online kopen van luxe cosmetica of een mannenparfum trappen we hier helaas snel in. Een stoere fles suggereert een krachtige geur, maar zegt niets over de echte ingrediënten.

Doe research over de inhoud

Als het gaat om het willen kopen van de perfecte parfum homme, kunt u ook de uitgebreide beschrijving lezen - waardoor u weet wat u koopt. Ook reviews zijn transparant zichtbaar en andermans ervaringen kunnen u helpen met de aankoop. Als het gaat om parfum - maar ook bij andere producten - is kennis macht. Bij parfum is het belangrijk om de basis van geurnoten en ingrediënten te begrijpen. Zoek bij een parfum naar de opbouw: zoals de topnoten (wat u direct ruikt zoals citrus), hartnoten (de kern van de geur zoals bloemen) en de basisnoten (de meest langdurige geuren zoals muskus). Bij een voorkeur voor houtachtige geuren, kunt u bijvoorbeeld gericht zoeken naar basisnoten als cederhout.

Online meningen

Zoals zojuist kort werd toegelicht, kunt u ook online reviews laten meewegen in een besluit. Andere consumenten geven doorgaans een eerlijkere mening over de daadwerkelijke ervaring. Zo loopt u minder risico op een miskoop. Tip: lees hierbij niet alleen reviews of een specifiek product, maar ook over het bedrijf als geheel.

Retourbeleid

Als mens kunnen we allemaal fouten maken. Mocht u toch een miskoop hebben gedaan, dan is het goed om het volgende te weten. Europese webshops hanteren een retourbeleid. Echter, volgens de Europese wetgeving vallen beauty producten zoals cosmetica en parfum onder de hygiëne-uitzondering. Als een verpakking al geopend is of de verzegeling is verbroken, vervalt het recht op retourneren.

Online aankopen: niet als last, maar als genot

Zoals zojuist kort werd aangestipt, bieden reviews van andere consumenten een goudmijn aan informatie. Staar u echter niet blind op één negatieve reactie; kijk altijd naar het grotere plaatje en de algehele score. Door ook goed te kijken naar de inhoud, waaronder de daadwerkelijke ingrediënten, verkleint u de kans op een miskoop aanzienlijk. Zo geniet u wél van het gemak van online shoppen, zonder de teleurstelling achteraf!